2008年/第8回 SWEET CONCERT/スタッフ/花束受付

2008年/第8回 SWEET CONCERT/スタッフ

花束受付担当

事前準備

  • ロビーに花束受付カウンターを設置(長机はクローク)
  • 受付付近に「花束受付は、ロビーにて」等のご案内を立てる
  • 「花束受付」の張り紙と、バックにダンボールを並べる
  • ダンボール箱(大きいもので30箱以上)・タックシール・筆記用具・ゴミ袋・太い黒マジック→学校にて準備
  • 手元に受付台帳とメッセージカード、部員名簿をそろえる
  • 移動のタイミングと経路、移動先場所についての確認
  • 他校、他団体のパンフレットを置く机を準備し、整える

花束受付 〔岩井・森廣・能登・貴島・白崎・西川・木村・中田〕

  • 挨拶と笑顔の対応
  • 列が長くなっても焦らず、冷静かつ確実な対応
  • 差出人と受取人確認の上、お客様にタックシールへ記入してもらう
  • 希望があれば、メッセージカードにも記入してもらう
  • タックシールへの記入を見ながら、スタッフで受付台帳に記入
  • 中・高に分けて、パートごとにまとめる
  • 開演が近づいてきたら、お客様に休憩時間に再度来ていただくようご案内(並んでいて開演時間に間に合わなかったということを防ぐため)
  • 開演後、ダンボール箱を移動し、整理をする
  • リーダーは、舞台の花束用にタックシールを外し保管する(使用後、タックシールを付け、ダンボールに戻すところまで)

移動先→楽器積込とのタイミングを調整

  • 中学生:
  • 高校生:

その他

  • タックシールは切らなくても良い
  • 念のため、3部までは誰か(リーダー)が常駐する
  • トイレや時間を聞かれることが多いので、把握しておき答えられるようにしておく
  • 手が空いた時も私語を慎む
  • 業務が落ち着いたときの動き